Chào mừng quý khách đến với FM88, nền tảng cá cược trực tuyến được thiết kế để mang đến trải nghiệm giải trí an toàn, minh bạch và công bằng. Các Điều Khoản và Điều Kiện (sau đây gọi là “Điều Khoản”) này quy định các quy tắc và trách nhiệm áp dụng khi quý khách sử dụng dịch vụ của FM88. Bằng việc truy cập và tham gia vào bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng FM88, quý khách đồng ý tuân thủ các Điều Khoản này. Chúng tôi khuyến khích quý khách đọc kỹ nội dung dưới đây để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình. FM88 cam kết cung cấp một môi trường cá cược đáng tin cậy, tuân thủ các quy định pháp luật quốc tế và phù hợp với người chơi từ châu Âu, châu Á, và đặc biệt là Việt Nam.
1. Chấp Nhận Điều Khoản
1.1 Phạm vi áp dụng: Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website www.fm88.com, ứng dụng di động FM88 trên iOS và Android, hoặc bất kỳ dịch vụ nào do FM88 cung cấp. Việc đăng ký tài khoản, tham gia cá cược, hoặc sử dụng các tính năng của FM88 được coi là sự chấp nhận vô điều kiện các Điều Khoản này.
1.2 Sửa đổi Điều Khoản: FM88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều Khoản bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật hoặc cải thiện dịch vụ. Các thay đổi sẽ được thông báo qua email ([email protected]), website, hoặc ứng dụng. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc đồng ý với các Điều Khoản mới.
1.3 Độ tuổi hợp pháp: Người chơi phải từ 18 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi hợp pháp theo quy định tại quốc gia cư trú) để sử dụng dịch vụ của FM88. FM88 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia từ người dùng dưới tuổi hợp pháp và có thể yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ.
2. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
2.1 Yêu cầu đăng ký: Để tham gia cá cược, người chơi phải đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, bao gồm họ tên, số điện thoại, và email. FM88 sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP để bảo vệ tài khoản. Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ với bên thứ ba.
2.2 Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản FM88. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
2.3 Xác minh danh tính: FM88 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) để xác minh danh tính khi cần thiết, đặc biệt trong các giao dịch rút tiền lớn hoặc nghi ngờ vi phạm. Việc không cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
3. Quy Định Về Cá Cược
3.1 Tính công bằng: FM88 cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng, sử dụng công nghệ RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi eCOGRA và thuật toán mã hóa MD5 cho các trò chơi như Tài Xỉu MD5. Kết quả của mọi trò chơi, từ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đến game bài, đều được đảm bảo ngẫu nhiên và không bị can thiệp.
3.2 Quy tắc trò chơi: Mỗi trò chơi trên FM88 (Xóc Đĩa Live, Tài Xỉu Live, Tiến Lên Miền Nam, nổ hũ, v.v.) có quy tắc cụ thể được công bố rõ ràng trên website và ứng dụng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc trước khi tham gia. FM88 không chịu trách nhiệm cho các sai lầm do người chơi không nắm rõ luật chơi.
3.3 Hủy cược: FM88 có quyền hủy cược trong các trường hợp như lỗi kỹ thuật, nghi ngờ gian lận, hoặc vi phạm Điều Khoản. Các cược bị hủy sẽ được hoàn tiền về tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ, trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
4. Giao Dịch Tài Chính
4.1 Phương thức thanh toán: FM88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán, bao gồm thẻ cào (Viettel, Mobifone, Vinaphone), ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), ví điện tử (Momo, ZaloPay), và tiền điện tử (Bitcoin, Ethereum, USDT). Tất cả giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit để đảm bảo an toàn.
4.2 Nạp và rút tiền: Nạp tiền có mức tối thiểu 10.000 VNĐ, hoàn thành trong 1-2 phút. Rút tiền được xử lý trong 2-5 phút, tùy thuộc vào phương thức. Người chơi phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ để giao dịch. FM88 có quyền từ chối giao dịch nếu phát hiện thông tin không khớp.
4.3 Phí giao dịch: FM88 không thu phí nạp/rút tiền, nhưng người chơi có thể chịu phí từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. FM88 sẽ thông báo rõ ràng nếu có bất kỳ khoản phí nào áp dụng.
5. Trách Nhiệm của Người Chơi
5.1 Tuân thủ pháp luật: Người chơi có trách nhiệm đảm bảo việc tham gia cá cược tuân thủ luật pháp tại quốc gia hoặc khu vực của mình. FM88 không chịu trách nhiệm cho các vi phạm pháp luật do người chơi gây ra.
5.2 Hành vi cấm: FM88 nghiêm cấm các hành vi như gian lận, sử dụng phần mềm bot, rửa tiền, hoặc khai thác lỗi hệ thống. Các tài khoản vi phạm sẽ bị khóa vĩnh viễn, và số dư có thể bị tịch thu.
5.3 Cá cược có trách nhiệm: FM88 khuyến khích người chơi cá cược một cách có trách nhiệm, đặt giới hạn tài chính và thời gian chơi. Người chơi có thể liên hệ qua hotline 1800 1688 hoặc email [email protected] để yêu cầu hỗ trợ về các công cụ kiểm soát cá cược, như giới hạn nạp tiền hoặc tự khóa tài khoản tạm thời.
6. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
6.1 Bảo mật thông tin: FM88 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và tường lửa đa lớp để bảo vệ dữ liệu người chơi. Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
6.2 Chính sách quyền riêng tư: FM88 không chia sẻ thông tin người chơi với bên thứ ba, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc theo quy định của giấy phép hoạt động. Chi tiết về chính sách quyền riêng tư được công bố trên website FM88.
7. Hỗ Trợ Khách Hàng
FM88 cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua:
- Hotline: 1800 1688 (miễn phí).
- Email: [email protected].
- Live chat, Telegram, Zalo: Phản hồi trong vòng 30 giây.
Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo chuyên nghiệp để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch, hoặc quy tắc trò chơi. Người chơi có thể liên hệ bất kỳ lúc nào để nhận hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.
8. Hạn Chế Trách Nhiệm Pháp Lý
8.1 Lỗi kỹ thuật: FM88 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, như sự cố mạng hoặc gián đoạn dịch vụ do nhà cung cấp bên thứ ba. Chúng tôi cam kết khắc phục nhanh chóng và hoàn tiền cho các cược bị ảnh hưởng.
8.2 Thiệt hại gián tiếp: FM88 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận hoặc tổn thất tài chính do người chơi sử dụng dịch vụ không đúng cách.
9. Chấm Dứt Dịch Vụ
FM88 có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản người chơi nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản, bao gồm nhưng không giới hạn ở gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp. Người chơi sẽ được thông báo qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi tài khoản bị khóa.
10. Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ FM88 có thể được gửi qua hotline 1800 1688 hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 48 giờ. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật tại khu vực cấp phép của FM88 (Philippines hoặc Isle of Man).
11. Kết Luận
Các Điều Khoản và Điều Kiện này là nền tảng cho mối quan hệ giữa FM88 và người chơi, đảm bảo một môi trường cá cược an toàn, công bằng và minh bạch. Chúng tôi khuyến khích người chơi đọc kỹ và tuân thủ các quy định để có trải nghiệm tốt nhất. FM88 cam kết mang đến dịch vụ chất lượng cao, với sự hỗ trợ tận tâm và trách nhiệm. Hãy tham gia ngay hôm nay và khám phá thế giới cá cược đẳng cấp cùng FM88!